背景资料:2003年10月,面对当时占据90%市场份额的大腕“易趣”,阿里巴巴旗下的淘宝以免费5年的口号踏入竞争激烈的C2C(消费者对消费者的电子商务)电子商务领域。并在免费策略帮助下,在3年之内就击败易趣成为国内C2C电子商务市场的老大。
本报讯(记者 胡晶) 一石激起千层浪,随着10月底即淘宝网提出5年免费大限日期的临近,淘宝网是否会收费问题,也自然成为淘宝网卖家、会员关注的热点。昨日,记者采访中了解到,近六成会员表示不同意收费。易趣、拍拍等大型购物网站,都没有明确表示自己要收费,更无法明确收费的时间表。看来,作为竞争激烈的购物网站,大家谁也不愿意做第一个吃螃蟹的人。
卖家:收费不高可接受
一卖家是2006年在淘宝网上开店的,两年时间,她已经成为两个“钻”的卖家。她表示,如果收费不高会接受的,如果收费过高,对于他们这种低利润经营者,在不抬高商品价格的情况下,想生存就难了。
另一卖家也表示,现在他的店铺基本上处于微利经营,主要是想争取在淘宝收费前积累更多的信用度。他说,现在有许多中级级别的卖家都在担心收费后店铺的前景。
买家:担心收费后涨价
但是对于会员(买家)来讲,很多人认为收费可能意味着商品价格的上涨。李小姐是个地地道道的网民,她表示,如果网店价格与商场没有太大区别,就失去了网购优势,她以后肯定会减少网购次数。
淘宝:“不收费也能赢利”
昨日记者采访了淘宝网新闻中心负责人卢经理。当他听说记者要了解他们网站是否要收费的问题时,他表示,在淘宝网合并阿里妈妈网时,曾对外宣称“当月实现收支平衡”,“收支平衡意味什么,这说明,我们不需要靠收费也可以达到赢利”。
而记者了解到,2007年4月份淘宝网开始对2006年新开辟的商城卖家(B2C)提供可选的增值服务。此举被业界认为是淘宝“曲线”收费的一种尝试。但卢经理表示,目前淘宝网的确开通一些增值服务项目,但是这些收费项目都是可选择性的,不属于硬性收费。
业界:还在观望中
针对收费问题,其他几家购物网站又是什么态度?昨日,记者联系了易趣、拍拍等多家购物网站,得到的回复均是“未收到涨价通知”,至于未来是否会收费,他们均表示将视情况而定。
我省一家网站人士表示,目前国内多数的电子商务网站都是免费的,在这种情况下,淘宝网如果全面收费会将自己置于困境,毕竟购物网站竞争激烈,因此谁也不敢贸然行动。再有,工商“网店新规”的出台,也使部分网店商家处于观望期,所以淘宝网全面收费的可能性不大。
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淘宝是否会在终止免费的情况下对卖家展开收费呢?国内某知名大网站做了一次调查问卷。调查结果显示,有3.03%的人表示“会收费,要不然马云要过冬了”;另有46.46%的网友认为“不会收费,网络上免费才是硬道理”,41%的人表示“不好说,不到最后一刻,谁也猜不出马云的心思”,还有一小部分人“没想法”。