8月6日,是王女士母亲下葬的日子,子女们决定将两位老人葬到一起。
王女士将母亲骨灰带到父亲墓地,打开墓室,眼前的一幕让全家人都惊呆了:里面进了水,父亲遗像被泡没了影像。
父亲墓室被泡
2007年9月12日,王女士在父亲过世前一个月,在长春某公墓服务中心买下一块墓地,花了3.18万元。2007年10月25日,王女士和家人将父亲的骨灰安葬在墓地,随葬的还有父亲生前最喜爱的毛笔手稿,50年前他给母亲写的情书,还有父亲生前的相片。
时隔数月,母亲也追随父亲而去。8月6日,是王女士母亲下葬的日子,打开父亲的墓室,里面进了水,不但骨灰被泡,遗像也被泡没了影像。
销售人员称做了防水
回忆买这块墓地的经过,王女士说:“当时销售人员的态度别提有多好了,我们看墓地时,里面也有水,还特意问了这个问题。销售人员说墓室都做了防水,不会渗水,这些水都是从上面流进去的,等老人下葬时将上面封严,就不会漏了。”
王女士拿出购买墓地的发票,还有一张1000元的墓地管理方收取的20年的墓地管理费。
索赔50万元
安葬老人的墓室水不深,已经发黄变粘稠。在王女士推荐下,她的三位亲友也在这里购买了墓地,还没使用,里面也有水迹。
墓室如果继续使用就需要维修,王女士说:“无论咋修我们都有损失,按照老传统,祖坟是不可以轻易动的。老人过世了,我们儿女连他的骨灰都没有保护好,我们一辈子都会有负罪感。”
王女士的家人认为遭受的损失是不可弥补的,不是金钱所能买到的,要求管理方赔偿损失人民币50万元,并且重新更换一块新的墓地。
管理方称要求过高
记者来到墓地的管理部门,一位闫姓工作人员对此解释说:“墓室进水可能有两种可能,第一是做防水时个别施工质量没有达到要求,另外也可能墓地都在地表,冬冷夏热,冷热交替形成了水蒸气。我们对死者家属表示非常抱歉,对此我们也不推卸责任,也会一直负责下去。我们初步的想法是把老人的骨灰盒换掉,把墓室防水重新做。”
对于家属提出的赔偿要求,工作人员表示暂时无法满足。
记者又联系了王女士家人,得知此事双方仍旧在僵持中。
本报记者 张南