本报讯（记者  李德庆）  长春市民张女士最近很郁闷，新买的液晶电视还没看上一眼，就因为电视柜上的玻璃支架无法承担电视重量被摔坏。导购员并不承认电视柜存在质量问题，还极力把责任揽在自己身上。长春市消费者协会昨日举行记者听证会，消协人士认为，导购员的责任应该由商场部分承担。

　　消费者：电视柜不结实

　　长春市民张女士介绍，6月28日她在长春市某家电商场看中了一款标价8399元的液晶电视，商场很热心，当场承诺如果张女士购买样机还可以享受打折优惠。在选购过程中，她还看中了一款商场摆放电视的电视柜，导购员告诉她商场并不销售电视柜，可是看到张女士非常喜欢这种款式，这位导购员把商场旁边仓库里的几款电视柜推荐给她。最终张女士决定花100元购买一个电视柜，一台液晶电视样机和电视柜的价格总共7500元。心急的她第二天就让导购员找人送电视柜，上门安装。可让张女士意想不到的是，当她7月14日再次来到新房的时候电视柜上的玻璃支架已经碎裂，原来摆在上面的液晶电视倒在地上，屏幕从右下角到左上角断裂。

　　商场应该赔偿

　　这时张女士赶紧找来电视的购物发票，才发现上面只打印出了“液晶电视7500元”，没有表明电视柜的售价。7月15日，张女士只好再次来到商场，要求导购员补写了一张销售电视柜的收据。张女士认为，电视柜是商场销售的商品，电视柜质量不合格导致电视被摔坏，商场应当负责赔偿她遭到的损失。

　　导购员：承认违规销售

　　昨天下午，长春市消费者协会召开了记者听证会。

　　然而听证过程中，导购员声称，电视柜碎裂的原因不排除张女士家人所为，需要经过质检部门鉴定，她才能承担相应的责任。另外，她还表示，电视柜是她购买的，暂时寄放在商场仓库，与商场无关，自己是出于好心才违背店规把电视柜卖给张女士。当长春市消协工作人员要求导购员提供产品质检报告、购买发票和地点时，她又声称购买的市场已经黄了。而且张女士和导购员在电视柜付款时间上发生分歧，导购员一口否认商场的发票上的金额包括电视柜的价格，张女士是在第二天货到付款。

　　消协：商场难逃责任

　　长春市消费者协会有关负责人士认为，在这起纠纷中，导购员极力把责任揽在自己身上，为商场推卸责任，暴露出了商场管理的滞后。作为商家应当做到明码标价，不应与消费者讨价还价，导购员销售电视柜有搭售商品的嫌疑。