孙迪天天“劲儿劲儿地”,这是朋友说她时,用得最多的词。
34年前,她出生在长岭县一个普通人家,上有一哥一姐。姐姐是大家闺秀型,她和哥哥的关系特好,傻淘傻淘的,像个假小子。
很简单的题不会做,父亲打了她,在大家的印象里,都觉得这孩子太笨了。孙迪不服气,玩命学习,可是后来考100分了,还是觉得自己笨,然后是一次次证实自己,到底笨不笨。“现在心里也会自卑,笨的阴影是留下了。”
创业理由
为挽救贫穷的家辞公职
1994年,父亲做生意赔了钱,家里一无所有。那会儿,孙迪在长春中医学院读大二。后来,她三次退学,三次被老师和同学劝回来了,学校开始每月给孙迪100元困难补助,她给老师办公室打水、打扫卫生,再挣一点补贴,节假日卖贺卡,“我要活下去。”是孙迪当时惟一的想法。
半工半读,总算把大学读完了。其间,孙迪认识了和自己一样贫穷的男友。毕业后,两人都留校了。这在很多人看来是个不错的结果,也让很多人羡慕过。
谁也没想到,8个月后,孙迪离开了学校。她说,当时的工资二三百元,看不到希望,就是一个月赚到1000元,还是救不了家啊!“只要我不好,家里不会好的。”
出来时,没有什么想法,更没有什么目标,惟一有的是对自己的一份信心。
出来的第一份工作是当护士,500元,包吃住。针灸推拿、外伤缝合,又学了两样手艺。
忙乎不到一年,孙迪又辞职了。找不到工作,就卖香肠、卖瓜子。
那会儿,她和男友租住在地下室,阴冷、潮湿,透过半截窗户,看到的都是路人的鞋,很压抑的感觉。
创业经历
不受同事气 辞职重开始
后来有一家医药公司相中了她,去公司一看,只有一间办公室,“我当时选择这家公司,是因为看到徐经理非常踏实,人很正直。”
在新公司第一顿饭吃的是饺子,没有凳子,就坐在地上,虽然什么都没有,但孙迪有种家的感觉。
没多久,孙迪被升为业务经理,她选择了去辽宁省。后因另一位经理不给她发货,她觉得非常憋屈,公司为何不能一视同仁呢?她决定辞职。
可她觉得应该对得起客户,“你们选择了孙迪,孙迪就不会辜负你们。”她告诉客户,这边无法供货,让他们赶紧找其他业务代表。
没有向任何人解释,说走就走了,5000元工资也不要了。对于这次辞职,孙迪现在的看法是:“我觉得那是失败的,那时太年轻了,才23岁。”
第二天,男友问她,为何不上班?她说,辞了。
休息了一段时间,孙迪又“劲劲地”冲出去了,重新找工作,接电话、打扫卫生……一切又从头开始,给好多家招聘单位留下联系方式。
面试时谦让 百人里被挑中
有一天,她接到一家医药公司传来的消息招一个医药代表,应聘的有100多人,多轮面试、笔试后,还剩下10多人进入最后一轮。孙迪原本去得很早,排在前面,有些人着急,想先面试,她就让人家先去,让了好几个人,反正自己也没事。最后只剩下包括她在内3人,由老总亲自挑选,孙迪被挑中了。
一直不明白自己怎么就被选中了,一次吃饭时,老总问她:“面试时为何不抢着先去啊?”“我反正没事,谁着急谁就先面试。”原来,从那时起,公司已在考察每个人,已不单单是面试、笔试。
1998年4月1日,孙迪正式加入该公司,一干就是四五年。其间,在她软磨硬泡下,已变成丈夫的男友也从学校出来了。同年10月,加入该公司的另一个分公司,她砸完自己的铁饭碗,把丈夫的铁饭碗也砸了。丈夫刚出来时,也找不到工作,满嘴起大泡。
愿望实现了 突然抑郁了
慢慢地,两个人的生活好起来,买房子,把父母接到长春。每天忙忙碌碌的孙迪突然迷失了方向,最先发现她不对的是母亲,叫她很多遍也不回答,半天才反应过来,“啊”答应一声。
做噩梦、失眠,“这世界咋这么闹啊?人咋这么多啊?”完成了挽救家庭的使命,孙迪一下子失去了生活的目标,一向爱说爱笑、充满激情的她竟然得了抑郁症,“后来连要自杀的楼都选好了。”那会儿,就连家和孩子好像都与她无关。
这一病就是半年多,从原单位也辞职了。病好后,她应聘到一家公司做医疗器械,可是却找不到先前“劲儿劲儿地”感觉了,对工作失去了热情。
创业转折
转入陌生行业 自己创品牌
这已经不知道是孙迪第几次辞职了。因为心里对药、对医院产生了极度的反感,想换个完全陌生的行业,“现在想起来,是心态问题,现在已经没有那么强烈的反感了。”
孙迪说自己有个“毛病”,喜欢挑战陌生的行业,前提是有兴趣。车是她喜欢的,私家车越来越走向人们的生活,她决定做汽车美容服务。
“开店时,我手里几乎没什么钱,完全是借的,我有今天,完全是靠朋友。”言谈间,孙迪几次提到她的一些朋友,充满了感激。
可家人却是一致的反对,就怕她赔钱,几十万啊!一见她就说:“你是外行,你看那么多家都干不了,肯定赔钱。”可孙迪想要做的事是不会轻易放弃的。
选址是个最大的问题,跑遍了长春的大街小巷,也没找到合适的地点。转来转去发现,家门口的门市房就是不错的地方。
她到网上找了一些汽车美容名店,带着一干人等直接到北京,打算选好了就加盟直接学习了。
“合同就差签字了,我们决定不做了。”为什么呢?孙迪和同事们一商量,要加盟的店在长春还没有多大名气,提供的服务也很少,还不如自己做品牌。
一帮人回来了,于是有了自己的“名车维护美容”公司,什么都不懂,甚至都不知道房子怎么装修,孙迪就到一些汽车美容店看,看一点学一点,人家怎么装修,她就怎么装。
“从一开始,我就做好了前三个月一个活儿都没有的准备。”600平方米的房子,一个月房租就1万多,加上其他费用,如果3个月不开张,10万元就没了。
开张6天,没见人影,第七天,来了位存车的顾客,孙迪说,免费。人家把几十万元的车放这里,是对咱们的信任。
当月,顾客就上来了,孙迪用自己的真诚赢得了顾客的信任。一些客户来了,车一停就走,说换机油。一下子把她弄蒙了,也没这业务啊!赶紧学,“这是客户对我的信任,必须弄好。”
包括后来上烤漆房,都是客户给“逼”出来的,所有的项目都是临时添加的。
孙迪开始“挖”人,高薪到4S店找技术好的工人。又雇了一名经理,负责业务。
用人之道
为了管理 炒了大哥
孙迪开始面临管理问题,新的挑战开始了,那股“劲儿劲儿地”感觉又找到了。
从开店起,大哥就在店里做,但他脾气不好,动不动对员工发脾气,7天7夜没睡好,孙迪决定让大哥回家。
淘汰大哥,遭到家里人的强烈反对,“我可怜他,谁可怜我呢?”
公司能做到今天,是很多员工的心血换来的,“我和他们的关系就像亲姐弟、姐妹,他们有什么话也爱找我唠,我不能放弃这么多员工,必须取舍。”
这几年,公司换了四五个经理,倒是一些员工一直跟随着她,把这里当家一样。“选经理,淘汰经理,每个员工都会发表意见。”
为了感谢所有员工,孙迪设立了“亲子奖励”,工作满一年的员工,给其父母办个存折,每月存20元,满两年的50元钱,满3年的100元,帮员工尽份孝心。
换了几个经理之后,孙迪意识到一个问题,“总希望经理拯救公司,把经理当拐棍的心理,是需要调整的。”她决定练自己,把自己培养成内行。
自己练成了,店里的生意日渐上了轨道,孙迪开始琢磨着向其他行业发展了。
■创业点评
吉林大学 刘昊博士
做事情充满激情
不断洗礼自己
“劲儿劲儿地”是典型的东北方言,大意是说一个人做事情总是充满激情、不知疲倦。我想,一个人要保持一时的激情并不难,难的是无论遇到什么事都能保持一种积极的态度,这种态度就是我们常说的毅力。
我一直认为,其实人与人之间没有学习好坏之分,无非是人们在做事情的时候,他们所关注的方向不同,从而导致了在某个方向所花费的时间和精力不同,最终导致了他们在某个方向所取得的结果不同。
对于孙迪而言,她的身上有着很多的闪光点:忍辱负重、家遭变故时的从容;破釜沉舟,挽救家庭时的刚毅;卧薪尝胆,突遭抑郁时的坚强。所有的这一切都让孙迪不断重新审视自己的人生,敢于寻找正确的方向,并积极地投身进去,这是她不断洗礼自己,不断超越自己的基础所在。应该说孙迪走出了一条属于自己的道路。
建议:在孙迪创业的过程中,“她决定练自己,把自己培养成内行”,在“换了几个经理之后”才意识到这个问题应该说是十分危险的,尤其在今天这种社会自由竞争日趋白热化的背景下很难再会有“临时学换机油,临时上烤漆房”这样的好运气了,在考虑选择其他创业方向的时候,尽可能避免误打误撞,虽然不同的时代背景会创造不同的时代英雄,但是有时候幸运也会变成灾难。
在家族式企业的框架下,“把经理当拐棍的心理,是需要调整的”这是十分明智的决定,但是随着企业规模的不断扩大,也许经理人的作用就不是那么简单了。
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本报记者 李申